为进一步优化营商环境，提升医保工作服务质效，提高参保群众业务办理精准度、便捷度，增强参保群众医保服务的可及性获得感，楚雄彝族自治州医疗保障局筹建了“7×24小时”医保服务热线，于3月13日起正式上线试运行。
红网时刻新闻5月8日讯（记者 王娟娟 通讯员 孙培健）为贯彻“以人民为中心”的服务理念，进一步提升医保咨询服务质效，更好地方便民众了解医保政策，5月8日，湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务局）开通试运行医保服务热线0731-81887111，为参保人员和企业带来更贴心的服务和
4月23日，有网友反映天津市医保系统出现故障，市民无法用医保结算。23日下午，天津市12393医疗保障服务热线一名工作人员告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），当日早上8点左右接到市民反映医保系统发生故障，目前系统还在维修中。
6日，市医疗保障局党组成员、副局长吴卫超走进12345热线，接听群众来电，现场接听、回访的诉求件涉及个人医保账户余额使用、异地就医、长护险待遇等。诉求：本人去医院看病，医保账户内余额不足，能否用父亲的医保卡付款？
吕梁市政务服务中心关于医保窗口服务电话修改的公告广大市民：为提升我市医疗保险服务质量和效率，确保广大市民能及时便捷的获取医保服务信息和办理相关业务，吕梁市政务服务中心医保窗口电话统一整合为智能客服和人工客服两种，智能客服电话：0358-8224499，咨询时间：7×24小时服务；
如何线上查询附近的医保定点机构？以闽政通APP为例：1.在闽政通APP首页点击【医保服务】进入，在【公共查询】栏目找到【两定机构导航】点击进入。左右滑动查看具体步骤2.选择定点医院或是定点药店，系统会根据当前位置，按距离远近显示附近的医保机构。
12月5日商洛市医疗保障局公布了商洛市各县区医保经办便民服务电话↓↓↓一、商洛市医疗保险经办处地址：商洛市商州区民主路2号社保大厦咨询电话：1.0914-2319707（城镇职工待遇管理、政策咨询等）2.
甘肃医保提醒：断保后再参保，至少有3个月不能报销参加医保是每个人健康的重要保障，是减轻家庭医疗负担、避免因病致贫、因病返贫的重要举措，10月29日，甘肃省医疗保障局发布全民参保倡议书，倡议全省城乡居民及时参保缴费。如错过集中参保缴费期或断保后再参保，将至少有3个月不能报销。
来源：【濮阳日报】本报讯（记者 白国华 通讯员 陈惠敏） 6月18日，为进一步加大转变职能和简政放权力度，实现服务方式多元化、服务流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，市医疗保障局推出2024年医保便民服务20项措施，全面提升医保便民服务质效。简化医保关系转移接续手续。
全市医保经办地址和咨询电话公布最新版为畅通医保政策咨询渠道，让广大群众及时了解医保惠民政策，我市开通了多渠道医保咨询电话：1.医保服务热线：029-123932.市民服务热线：029-12345转医保专席您可以拨打服务热线，咨询和反映医保相关问题。
泉州网4月17日讯（融媒体记者 刘燕婷 张小玲 柯丽娟）4月1日起，职工医保取消门诊特殊病种，那么之后到医院拿药的费用要如何报销？母亲被查出患有甲亢，进行医保报销时最高支付限额是多少？我打算创建一个家庭共济账户，哪些家庭成员可以参加？
来源：【湖南日报】湖南日报全媒体记者 周倜欺诈骗保行为，不仅造成了医保基金损失，更损害了广大参保群众的切身利益。而医保经办服务，则关乎广大参保群众的医保待遇享受等问题。维护良好且稳定的医保秩序，需要全社会共同参与。
阜新市医保中心为加强咨询业务办理能力，规范电话接听，按照市委市政府关于高质量工作的要求，于2024年9月25日取消所有部室原办公电话，启用智能语音平台。相应调整如下：1.智能语音平台上线后，市医保中心所有呼出电话显示号码统一显示为3712929。2.
来源：【中华泰山网】中华泰山网讯 为了让参保群众享受到高效、便捷的医疗保障服务，泰安市医保局于9月20日正式开启市直医保专线，专线电话为0538-6681234。这是一个全新的医保服务平台，旨在为广大市民带来全方位、更贴心的医保服务体验。
刚刚沈阳市医疗保障局发布重要通告广大参保人员：近期市民朋友向医保部门反映，有不法分子冒充医保局工作人员拨打诈骗电话，以“医保卡在外地被盗刷，违规医保报销，涉嫌骗保，冻结医保卡并追究其刑事责任”等话术实施诈骗。
