据介绍,此次发布的“全国消费维权十大典型司法案例”涵盖多个消费领域,聚焦时下消费热点、维权难点,如消费者客观差评商家不构成侵权、跨境电商域外管辖条款效力认定、社区团购团长承担销售者责任认定、保险公司滥用“疾病释义”条款免责、平台派单模式中物流公司赔偿责任认定、电信服务欺诈、教培合同“超期余款不退”条款效力认定、二手汽车消费欺诈、预付式消费中经营者转让债务的责任承担、老年人旅游安全保障责任等,涉及消费者的获得赔偿权、公平交易权、监督权、知情权、人身财产安全权等。
经常断网无法使用,拖欠退费,成为许多老用户公认的“老赖”,另一边却在不断拓展新用户,长城宽带这样的套路还能维持多久呢?近日,记者收到多个广州市民投诉,称其家中安装的长城宽带报修难、退费难的问题,居民向多方反映情况,退款仍然无法落实,有的拖欠甚至长达一年。
01长城宽带断网上热搜企业回复已抢修恢复仍有众多消费者投诉近日,长城宽带因多地大面积断网被网友“骂”上热搜。“孩子不能上网课,家长不能看电视,长城宽带可把在家里保护自己的人们坑惨了!”“家里断网了,等着上课呢,急!
金羊网讯 近日,工业和信息化部发布关于2023年第四季度电信服务质量的通告,从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及服务提示等三个方面,对2023年第四季度电信服务质量有关情况进行了介绍。2023年第四季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比35.