“我很喜欢这次音乐节！我是一个音乐爱好者，平时就很享受音乐演出活动。我真的很喜欢他们演奏的音乐。”日前，来自西班牙的留学生Isabel Escobar（伊丽莎白）在上海湖畔国际音乐节现场兴奋地告诉记者。
近期，买不到演唱会门票等话题备受热议。7月25日，南都记者从人民网“领导留言板”获悉，针对深圳网民关于“演唱会门票开售即‘秒空’，‘黄牛’却在社交网络上加价销售门票”的投诉，深圳市文化广电旅游体育局回复称，已将有关摩天轮高价售票的线索移交至市公安局，请公安部门依法处置。
澎湃新闻记者 吕新文据人民网“领导留言板”7月24日消息，针对深圳网民关于“演唱会门票开售即‘秒空’，‘黄牛’却在社交网络上加价销售门票”的投诉，深圳市文化广电旅游体育局回复称，已将有关摩天轮高价售票的线索移交至市公安局，请公安部门依法处置。
日前，江苏省消费者权益保护委员会发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析》，发现当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义务落实不完善、二级市场不规范、协议内部存在不公平格式条款等问题。
演出市场正在复苏中，票务相关争议也悄然抬头。近日，歌迷白女士向界面文娱反映，她于3月11日通过摩天轮票务支付宝小程序在该公司购入5月10日周杰伦香港演唱会门票，原票价1080港币（约合人民币946元），代售票款人民币3174元，服务费人民币159元。
来源：中国消费者报 近年来，全国演出服务市场呈现火热态势，但盛景之下难掩乱象，“柱子票”、演唱会“注水”、退票手续费高昂等诸多问题显现。7月15日，江苏省消费者权益保护委员会公开约谈文娱演出市场关联企业，并发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析报告》。
演唱会市场火热的同时，严查票务平台、整治“黄牛”等呼声越来越高。7月24日，在人民网“领导留言板”上，深圳市文化广电旅游体育局回复留言称，龙岗区局已于6月14日将摩天轮票务平台高价售票的线索移交至市公安局，请公安部门处置。
天眼查App显示，摩天轮票务关联公司上海锐赏文化传播有限公司成立于2017年5月，法定代表人为刘斅，注册资本200万人民币，经营范围包括演出经纪、组织文化艺术交流活动、票务代理服务等，由刘斅、吴春玲共同持股。
7月15日，江苏省消保委公开约谈了大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方，要求对门票一刀切式“不可退”、退票违约金过高、消费者买到“柱子票”“墙根票”以及票座不符等乱象进行整改。
近日，据上海市网信办通报，淘票票、摩天轮票务、票牛等21款App，存在未经用户同意收集个人信息、强制收集非必要个人信息等问题。对此，8月6日，淘票票和摩天轮票务的客服人员告诉南都记者，用户可以在手机上设置应用权限，也可以上传凭证反馈处理。
近日，来自苏州的消费者鞠女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，3月23日，她通过微信“摩天轮票务”小程序购买3张演唱会门票。支付后发现，即便扣去服务费，价格仍比显示的票价高出数百元。
江苏省消保委官微7月15日发文称，江苏省消保委进一步挖掘文娱演出市场消费问题，并于2024年7月15日下午组织相关票务平台及主办方进行公开约谈，大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及北京国潮悦动文化科技有限公司、南京幽伶文化传媒有限公司、北京时代立方文化传媒有限公司
信网8月17日讯（记者 郑倩楠） 王先生在摩天轮票务花费1523元购入两张演唱会门票，彼时距离开演还有不到5天的时间，却没收到出票信息。无奈之下他只好申请退款，却发现被扣除800元手续费，“卖家不出票导致的退款，为什么全让消费者来承担？
