淘宝上买东西到手竟是三无产品，也不是商家所宣称的某品牌，消费者如实将发现的问题在商品页面上做了文字叙述并给予差评，没想到商家看到差评火冒三丈，竟然打电话过来威胁这位消费者，市民马先生向记者反映了自己的网购遭遇。
的确，目前互联网很是发达，之前人们喜欢上街购物，而如今很多人却将战场转到了互联网上，变成了网购。当然了，在网购的时候，我们通常也会遇到一些问题，例如买到的东西质量太差、发货时间太慢、货不对板甚至是服务态度不好等等，这种情况之下，很多人都会给差评。
七月份已经过去，八月份已经到来，淘宝的大盘流量正在慢慢的回升，希望大家抓住这个机会，为有一个好的秋收做一个不错的准备。做过淘宝的卖家都知道，有一些客户故意依靠差评，敲诈勒索商家及其可恶，大家都知道一个差评对于店铺的影响有多大了，（有时候几个差评就能让你的店铺直接封店。
对于商家来说，差评既影响转化率又对商品权重和排名有所影响，所以中差评是商家日常中最不愿看到的现象。现在淘宝针对恶意差评以及不合理评价有相关的处理方法，只要掌握相关投诉技巧，便可以降低店铺中差评的危害性。
淘宝店主收到差评后，应联系买家，诚恳地解释，耐心地沟通服务，及时了解买家因为什么原因给差评，是质量不好，宝贝描述不符，还是款式不满意，或者是我们客服人员态度太差，或者送货太慢，等其他原因1，质量不好或宝贝描述不符首先应该清楚，这是我们的原因，因为我们的失误，买家才给我们中差评的。
【机锋资讯】8月4日消息，诚信与信誉对一个商店的未来发展有巨大的影响，淘宝上的客户评价会影响其他买家的选择和店家产品的销售，尤其是有人故意给店铺差评以此来获取钱财。对此恶意行为店家真实哑巴吃黄连有苦说不出。
在淘宝开店，收到顾客的中差评时必不可免的，人没有十全十美，何况是做生意，更加不可能做到人人都满意，但是中差评对网店来说是一个有害而无利，店铺差评多的话会影响店铺信誉，经常受到顾客的差评，信誉更是上不来了，淘宝网店什么人都有，有的为了利益而给你差评，有的则是职业的差评师，那么如果处
9月23日起，手机淘宝C 店的评价页面将中差评入口更换为 “感觉不佳”。淘宝表示，此次改版后好评、中差评标签不再单独展示，以后中、差评类目将全部集中在“感觉不佳”中，但是淘宝并没有取消中、差评，用户依然可以给出中、差评的评价。
近日，手机淘宝的改版引发关注，除了加大信息流化，淘宝针对手机淘宝C店评价系统进行了一系列改版，好评、中差评标签不再单独展示，但用户可以在“感觉不佳”标签中查看商家的中差评详情，括号中的数字即为中差评个数。据IT之家向客服查证，淘宝方面表示此次改版后好评、中差评标签不再单独展示，且以后中差评类目将全部集中在“感觉不佳”标签中，但是淘宝并没有取消中差评，用户依然可以给出中差评的评价。手机淘宝中差评“消失”了。记者查询手机淘宝发现，在商品的评价中，的确没有中差评的选项，取而代之的是“质量好”“尺码合适”“版型偏大”“感觉不佳”等描述性标签。
