近日,浙江省消保委发文称,有消费者反映,在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时,发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务,收费金额为1元,购买该项增值服务后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递,消费者认为顺丰提供该项增值服务的行为侵害了其合法权益。
“我的手机收到快递小程序的推送,说我有个从广州寄来的快递被签收了,但我最近没有网购也压根没有接到快递派送的电话,询问快递员,得到‘这个包裹里面就是一张纸,什么东西也没有,所以就不派送了’的回复…昨日,市民张女士收到了一个奇怪的包裹,是恶作剧还是另有目的,这让张女士有些担心。
12日,顺丰因为“签收确认”收一块钱冲上了微博热搜。近日,浙江省消保委发文称,有消费者反映,在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时,发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务,收费金额为1元,购买该项增值服务后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递,消费者认为顺丰提供该项增值服务的行为侵害了其合法权益。
话题#顺风回应签收确认加一元钱#快递本就应该送货上门。近日,有消费者向浙江省消保委反映:在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时,发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务,收费金额为1元,购买该项增值服务后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递。
来源:【三秦都市报】“您的快递包裹已到达××菜鸟驿站,请19:00前凭1-1-××××取件。”这样的短信,相信不少人都收到过。同样让很多人疑惑的是,明明家里有人,快递员为何连电话都没打一个,就擅自将快递包裹放入代收点?
无论是网上购物、还是寄送文件、包裹,快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分,快递服务标准也因此备受消费者关心。近日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺,持续引领行业服务标准。
来源:最高判例研究【裁判要旨】1.法院按照受送达人营业执照载明的单位名称及地址邮寄法律文书,快递单回执载明邮件妥投、他人代收,即应视为送达成功。至于代收人身份、签收过程、内部转交程序等均非法院送达的审查内容。2.
来源:中新社 中新社北京4月8日电 (记者 刘育英)中国快递有多快?中国国家邮政局8日公布的“2023年快递服务满意度调查和时限测试结果”显示,快递服务72小时妥投率为80.97%,快递服务公众满意度得分和72小时妥投率都创造历史最好水平。