赵女士手机的检测报告 受访者供图新买的手机，每天都要充电两次，因为耗电太快，让赵女士对手机质量产生质疑。于是她将手机送去检测，显示1小时34分耗电22%。赵女士提出换手机，结果快一年过去了，授权服务中心都没有一个明确说法，而赵女士只能一直用着对方提供的备用机。
12月21日，北京市第四中级人民法院书记员高晶晶介绍，此前顾客王先生激活手机后申请退货退款，被销售店铺和网购平台拒绝后又诉至法院，最终，法院支持王先生要求退款退货的诉请，但对王先生要求网购平台承担先行赔付责任的请求不予支持。
开机激活过的手机适用7天无理由退货吗？近日山东省青岛市崂山区人民法院审理了这样一起网购纠纷案件张某通过某公司运营的网购平台中的店铺购买了一部手机，签收当日，张某连接互联网激活了手机，并下载安装了一款软件。安装后，张某发现该软件出现闪退，无法正常使用，便联系店铺客服人员协商退货。
为优化消费环境，提振消费信心，助力营造良好的数字营商环境，3月14日上午，北京互联网法院召开“七日无理由退货”案件审理情况新闻发布会，对建院以来涉及“七日无理由退货”消费纠纷案件的审理情况、特征、裁判规则、典型案例进行了通报，梳理分析案件审理中遇到的问题及原因，并提出妥善解决此类
