暑期来临，亲子游、毕业游进入预订高峰，然而，机票退改难、退改费用高等问题让不少消费者头痛，由此引发了大量诉讼，据中青报·中青网记者了解，近三年来，北京全市法院受理的因机票退、改签引发的诉讼有100余件，折射出航空公司、订票平台提供订票服务时存在诸多问题。
“请2休11”的带动下，2025年春运返乡预订峰值提前到来。飞猪数据显示，1月10日、11日是蛇年春运返乡车票、机票预订高峰，预订量环比上周同期增长超60%。根据预测，1月24日、25日将成为蛇年春运返乡客流最高峰。无论是返乡返岗还是假期出游，安心、省心是关键。
长江日报大武汉客户端8月7日讯（记者余睿）“明明一张机票580元，选定后到付款页面却成了629元，点开明细一看，除机建燃油费用外还多了49元的延误无忧礼包费用，想要取消怎么都找不到取消选项。”近日，市民徐女士向长江日报记者称，自己在“飞猪旅行”平台购买机票时疑似遭遇“捆绑消费”。
洪 琥绘">洪 琥绘编者按：航班延误是民航出行中最常见的困境之一。旅客在应对时往往面临信息不对称、补偿机制模糊、维权成本高等难题。“不可抗力”成为航司解释延误的常见理由，许多乘客因不熟悉行业规则或缺乏有效沟通渠道，导致合法权益难以有效维护。
7月27日晚，出行平台飞猪宣布启动无忧退改保障计划:酒店产品方面，针对入住日期在7月27日-7月29日的福建、广东等受台风影响地区的酒店订单，如受台风天气交通停运的影响而导致行程取消或改变，消费者可申请免费退改，损失将由飞猪平台承担。
