信网7月20日讯（记者 赵宝辉）近日，消费者张先生在坚果投影京东自营官方旗舰店上购买一台坚果投影仪后，对京东的价保政策提出了质疑，并声称其权益受到了侵害。这台投影是他在6月15日以3737.55元价格购买，同时了解到该商品支持30天价保。
信网9月19日讯（记者 赵宝辉）“明明购买了延保服务，商家却不履行维修责任！”连日来，曾先生为了能将自家的皇明牌太阳能热水器修理好，可谓是操碎了心。从七月初开始到现在，两个月过去了，热水器漏水问题一直没得以解决。如今，热水器就摆在楼顶上，用曾先生的话说，它更像是一块巨石压在心里。
50多岁的张阿姨当初买冰箱时为求安心多花了1000元买了延保服务。可当冰箱出现问题，需要使用延保服务的时候，却经过近3个月的曲折，最终在消保委的介入下，原本8000元的冰箱这才换了台3000元的新冰箱。张阿姨的遭遇是个例，还是普遍现象？买延保服务究竟是买安心，还是买了个噱头？
去年11月吴先生在“vivo京东自营官方旗舰店”购买了一款X100 Pro手机花了5400多包含京东vivo手机服务包1年全保修服务有效期到今年11月24号他反映手机摔坏后理赔等了几个月都没结果吴先生：有一个一年的全保修的服务，如果修不好就给你换新。
8月19日，京东超市联合飞鹤在京东集团总部举行“新鲜再升级 飞鹤敢承诺”发布会，在此前推出的“奶粉28天新鲜直达”战略基础上，京东超市和飞鹤共同宣布通过京东延保服务为奶粉加持服务保障，奶粉效期超28天未送达可获赔付。
王先生有一台联想电脑最近出了故障需要更换主板他觉得根据自己买的延保服务应该给他换一台新机才对王先生：2021年12月份在京东的联想官方自营店，买了一台联想拯救者Y9000K，当时反正因为我们也是做工程的，有些会涉及CAD这些，本身我自己也是个数码爱好者，所以当时就买了这一台。
