近日,“天眼问政”栏目接到网友咨询。随着入冬气温降低,用电需求增多,用电量增加,电费也随之上涨。阶梯电价是如何计算的呢?现在是否还有“电热户”“农村电价”等优惠电费的情况?针对这一问题,记者联系南方电网贵州电网有限责任公司供电局并收到回复。