1月15日晚上8时45分许,浦东公安分局万祥派出所接到求助,馨苑南区门卫室保安发现一名穿着黄色小熊外套的2岁男孩独自在小区内走动,身旁无家长看管,猜测是与家长走失了,但在帮忙照看一刻钟后,还是没有家长来找孩子,遂报警寻求帮助。