9月14日20时40分,强台风“梅花”携带风雨来势汹汹,钱塘区公安分局新湾派出所梅林湾警务室的民辅警正在抗台避险点开展执勤安保工作。突然,辅警徐建军接到了辖区联华超市老板的求助电话,称有个小女孩浑身湿透,身边没有大人,边走边哭。