“请帮我开一张一类卡。”日前,一名女客户来到肇庆建行端州四路支行递上一张纸条要求办理开卡业务。原来该名客户是聋哑人士,因沟通不便,大堂经理便用书写方式询问客户开卡用途。聋哑女表示用于买社保,但询问工作单位等信息时却一问三不知,而且每次回答前均通过微信询问其“妹妹”。
昨天11时15分,婺城公安分局城北派出所电话响起:“喂!是派出所吗?我们这里有4个人要办卡,我们怀疑可能被骗了,请你们来看一下。”电话那头,是市区某银行一个姓李的工作人员,说话声音有点急促。接电话的是民警金永强,他意识到,很可能有人被骗了。
谁能想到,一个62岁的“耳聋”老人,会去办一张信用卡?换做一个正常的旁人,用脚趾头都能想到,这合理吗?视频来源:@维度新闻近日,维度新闻在网上发布了一段视频,一位62岁的耳聋老人,听到某银行可以免费领一袋盐,便毫无防备的前去领取。
时间财经查阅发现,其中有一起关于《金融消费者存在视力障碍,银行不得拒绝办理信用卡开卡服务》的案件。李某某认为,《中华人民共和国残疾人保障法》第三条规定:“残疾人在政治、经济、文化、社会、家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利。残疾人的公民权利和人格尊严受法律保护。禁止歧视、侮辱、
金羊网2018-03-2907:01:28盲人歌手在微博上诉说糟心事涉事银行的道歉信文/图金羊网记者杨再睿3月26日,盲人民谣歌手、诗人周云蓬在自己的微博上讲述自己在中国银行深圳沙河支行办卡遭拒的事情。
中国山东网-感知山东3月21日讯(记者 孙慧敏 通讯员 陈博) 近日,中行成武伯乐大街支行接待了三名特殊的客户。客户进入大厅后,大堂经理刘萌上前询问客户需求时发现三人均为聋哑人,便利用简单的手语和书写等方式进行交流。
鲁网6月13日讯 近日,农行郯城县支行营业部大厅开门后不久,走进了三名特殊客户,他们手在比划着,眼睛四处张望似在找人,大堂主任意识到他们是聋哑人,立即迎上前去,客户用简单手势表达了开卡需求,被引导着走向柜台,柜员孙亚文了解情况后,拿起纸笔与客户交流起来,通过文字、动作提示客户操作
盲人通过银行无障碍网站、专用语音ATM机办理金融业务,聋人通过文字交流获得服务、通过电话之外的渠道完成信用卡核实、销户等金融业务,这在未来可能会越来越普遍。昨天,浙江省建设银行营业网点就迎来了一批残疾人,体验办理银行基础业务。这是省银行业协会联合省残联,开展的一次“3.
近日,中国农业银行河源分行接待了一位“特殊”客户。“您好,请问有什么可以帮您吗?”“您好,请问您需要办理什么业务?”在工作人员多次询问下,该客户站在柜台前,看着手中的单子,焦急地用手不停比划着,却一直没有开口。
盲人通过银行无障碍网站、专用语音ATM机办理金融业务,聋人通过文字交流获得服务、通过电话之外的渠道完成信用卡核实、销户等金融业务,将不再是梦想。这是记者从12月1日中国残联与中国银行业协会联合召开的贯彻《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》座谈会上获得的信息。
小编发现,对于信用卡申请办理,很多人依然存在认知盲区。就平安信用卡而言,申请信用卡的时候,我们需要填写个人以及单位信息,比如年龄、学历,婚姻状况,手机号,居住地址,单位名称,单位地址,单位电话以及职位。
阳光讯(记者 奚钦 通讯员 彭龙伟)“夏季行动”开展以来,白河县公安局冷水派出所坚持以人民满意为标准,严厉打击群众反响强烈的侵财类案件,坚持“破案与追赃”并重的执法理念,经过不懈努力,9月19日,冷水派出所成功破获一起信用卡诈骗案,帮助受害人挽回损失30000元。
近年来,信用卡等贷款类业务协商分期还款、逾期催收、电信诈骗、理财收益不达等金融消费纠纷增多,为及时有效化解纠纷,青岛市金融消费纠纷人民调解委员会充分发挥人民调解在化解金融纠纷领域中的基础性作用,致力调解消费者与金融机构之间因购买、使用金融产品或接受金融服务产生的纠纷,为金融消费者