这一时期的高德地图尤为典型,2021年7月15日高德明确宣布公司新的战略方向主打“生活服务”,由以往的“车载导航”和“出行工具”转变为“出门好生活开放服务平台”,专注于解决用户出门前的决策以及出门后的各种服务问题,在生活服务业数字化转型的道路上集中力量砥砺深耕。
文 | Tech星球,作者 | 王琳“什么时候能盈利”,是包括饿了么、高德在内的阿里本地生活集团,每隔一段时间都要被提及的话题。最新的动作是,高德地图重启了2018年暂停的顺风车业务,试图再度扩大出行业务版图。根据弗若斯特沙利文数据,2023年,顺风车市场前三名平台占据了96.
不少消费者向我们反映,乘坐网约车如果发生没乘车却被平台扣款、车费比平台预估的贵等问题,会找平台客服,但是常常会遇到客服是机器人,听不懂问题;找不到人工客服;或者人工客服不能解决问题,让乘客找第三方服务商等情况。
大年初五财神日,相信不少市民都忙着迎财神接财运,也别忘了来抢餐饮消费券。在饿了么APP、高德地图APP、美团APP首页搜索“杭州餐饮消费券”,进入“杭州餐饮消费券”活动页面,在规定时间内申领相应消费券。