9月6日，“WPS崩了”话题冲上热搜，不少网友反映在线文档无法打开，引发关注。当日16时许，WPS客服回应南都记者称，故障原因正在确认，恢复后会同步通知用户，而此次故障会否补偿用户，“要看官方通知”。18时许，南都记者从WPS客户服务公众号获悉，故障目前已恢复。
9月6日，#WPS崩了#这一话题再次冲上热搜。“又崩了吗，差点又怀疑自己 ”“印象中这是WPS第三次崩了，你们能用吗？”“刚准备开会，文档打不开了”……在@WPS官方微博 最新的一条微博评论区中，当前也有大量网友反馈WPS出现在线文档无法打开的故障。
8月21日上午，不少WPS用户反映，遭遇“云文档打不开”等问题。“WPS崩了”的话题也上了微博热门。上午10点50分，新黄河记者尝试访问WPS云文档手机端，提示“服务器异常，请稍后再试”，而WPS云文档网页版同样没有响应。
近日，湖南长沙市民小媛（化名）反映称：“在金山办公软件WPS购买‘超级会员’，不久又加钱购买了可用AI功能的‘超级会员Pro’。现在又弹窗叫交钱，若要继续使用AI功能需要缴钱升级成‘大会员’。”4月16日，小媛告诉记者：“这不就是套娃式收费吗？
7月8日早间，有网友反馈金山文档账号登录异常以及数据保存失败。对此，WPS客服回应称，大家反馈的问题在火速排查并修复，服务已恢复正常。潇湘晨报综合爆料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“帮忙”一键直达“晨意帮忙”平台；或拨打热线0731-85571188。
北京商报讯（记者 魏蔚）7月8日上午，“WPS崩了”的话题登上热搜，据网友表示，金山文档账号登录异常以及数据保存失败。随后，WPS官方客服通过社交平台回应：因服务异常给大家添麻烦了，大家反馈的问题我们在火速排查并修复，服务已恢复正常。
9月6日，#WPS崩了#冲上微博热搜。不少网友在社交媒体反映，WPS软件出现崩溃问题。今日15时，南财快讯记者致电官方客服热线，相关工作人员表示，目前有部分企业客户的云文档出现问题，不过个人账号是正常的，公司方面目前正在加急处理。
近年来，“会员套娃”、自动续费屡见不鲜。近期，在新京报贝壳财经与北京市消费者协会联合发起的问卷调查中，有30.98%的受访者曾经历文档、扫描等工具类APP“偷偷”自动续费问题，有25.93%的受访者经历共享单车等出行平台APP自动续费问题，20.
2025年1月1日，金山办公宣布，WPS Office的PC端国内日活设备数突破1亿。公开信息显示，金山办公自1988年成立至今，已经步入第37年。旗下产品WPS Office作为国民办公软件，用户覆盖全球220多个国家和地区。
8月21日，有网友反映WPS软件崩了，称使用WPS时出现在线文档打不开、文件链接无效、无法连接到服务器等情况。在评论区，用户着急催促赶紧修复，有网友称“下午要汇报工作，现在所有在线文档都打不开了”，“赶快修修吧，着急用文档”，“快点快点，着急用”。
12月20日，@WPS官方微博 发文：今天，是我们向大家兑现承诺的日子/2023年12月20日起，WPS Office国内个人版将正式关闭第三方商业广告。您可以将WPS更新至最新版本，获得更清爽简洁的办公体验。 尊敬的WPS用户：今天，是我们向大家兑现承诺的日子！
本周一（19日）网易音乐播放器突然崩了冲上热搜引发网友讨论仅隔3天WPS崩了再次引发网友关注今天（8月21日），有网友反映WPS软件崩了，称使用WPS时出现在线文档打不开、文件链接无效、无法连接到服务器等情况。
