□ 本报记者 王春□ 本报通讯员 马子滟邵某某在网上开了一家电商公司，主要进行跨境商品买卖，商品通过某速物流平台(以下简称“某速平台”)与某燕物流股份有限公司(以下简称“某燕公司”)合作发货。如果包裹丢失，邵某某可以通过某速平台向某燕公司索赔。
快递到底去哪儿了？彭女士在陕西艾达物流给延安的客户发了货，但客户说没收到快递，而物流公司的答复让彭女士难以接受。目前，双方仍在协商中。11月12日，西安彭女士向华商报反映称，9月29日，她在陕西艾达物流给延安的客户发了货，但客户至今没有收到货。
