中新网4月24日电(中新财经 宫宏宇)2023年,我国保险业实现原保险保费收入5.12万亿元,同比增长9.14%。在保费稳步增长之时,消费者线上购险的热情也在升温。“2023年各年龄段消费者对线上购险的接受度普遍提高,未来,线上购险渠道预计反超线下渠道。
“在网上买保险的好处之一是,可以看到很多不同的产品,就像一个超市,根据需要买就行了。另一个好处是,可以自主选择,没有线下面对面销售的人情负担。”接受《2022年中国互联网保险消费者洞察报告》调研的35岁设计师何先生说。这种有点“社恐”的发言,构成了当下互联网保险消费者的特征之一。
中国人保APP服务客户超1亿人次,中国人寿互联网保险业务总保费同比增长20.9%,“太保学习”平台开设在线课程超1.4万门、直播超1.2万场……翻看各大保险公司近期发布的年度报告不难发现,线上渠道日益获得保险消费者的青睐。
4月23日,清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心与元保保险经纪联合发布的《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》(下称《报告》)显示,2023年,半数消费者的家庭年保费支出在8000元以上,各收入群体在“高保费”上的占比相较2022年均有所增加。