我说，亲爱的哥们，你这是一个“老掉牙”问题，80年代初，我曾在中央某机关刊物发表《试论新时期秘书应具备的素质与能力》的文章，优秀的秘书应具备强烈的责任心和敬业精神，他们需要一丝不苟地处理每一个任务，不论是管理日程、接待来访者，还是协助领导进行决策，他们都能高质量地完成。
秘书工作涉及方方面面，工作能力固然重要，但重在沟通与交流，本期继续与大家分享如何做好秘书工作。(四)注意创造性思维的开发运用创造性思维是一种勇于探索未知领域，敢于创造和突破前人的成果，提出富于进取性的思维方式，它具有很强的综合性。
前言中已讲过，为称呼方便，我们把为领导服务的助理、秘书等统称为秘书。秘书，词典上解释：掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。从这里可以看出，秘书是领导的助手和参谋，主要任务是掌管文书，协助领导处理日常工作，并承办交待的其他任务。
