5月13日,抖音电商举办了用户体验开放日,以线下沟通的形式,力求坦诚、清晰与各方探讨抖音电商服务用户体验的努力与存在的不足,也希望听取各方意见建议,共同努力,服务好每一位消费者。在此次开放日中,抖音电商向用户展现了一系列新服务与特色,诠释着让用户“放心看,放心买”的服务宗旨。
来源:环球网 【环球网科技综合报道】观察互联网、数字化发展,电商一直是一个极好的切入口。作为贯穿互联网经济的重要推动力,电商也经历了几个重要的转型。从早期B2C线上商城的模式、社交电商,发展到以短视频、直播为代表的直播电商模式,电商行业逐渐展现出全域化、兴趣化、融合化的新特点。
来源:环球网 【环球网财经综合报道】5月13日,抖音电商举办“用户体验开放日”活动,并发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”),从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度,全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果。
来源:中国新闻网 1月13日,抖音电商发布了《2024抖音电商平台服务体验报告》(下称“报告”),全面呈现过去一年该平台在提升服务体验方面的举措与努力。报告显示,过去一年,抖音电商着重改善售后体验,全年主动服务超2.4亿用户,售后满意度较去年提升13%。