3月16日，山西晚报记者从省快递协会获悉，从15日起，将持续开展为期一周的线上普法宣传活动，以“诚信快递、你我同行”为主题，利用微信公众号、报刊、网络等传媒手段，围绕主题开展系列宣传报道，向市民普及相关快递维权知识。
除此之外，澎湃质量报告还收到因疫情原因退票遭拒、长城宽带频繁断网、ETC助手无法注销账户等问题。上周，澎湃质量报告投诉平台中，关于电商物流的纠纷增多，主要涉及“虚假发货、货物损坏拒赔、霸王条款”等问题，共10起投诉。
平时快递出了什么问题不好解决一般人爱打快递的官方电话或者是在他们的官网上进行投诉。常见的投诉就是催派件投诉，也就是快递员多天不派件进行催促，还有快递在路上物流更新慢进行投诉，还有的就是针对于快递员的服务态度进行投诉，还有一些件找不着了，丢件进行投诉或者说给放到什么地方找不到进行投诉。
重庆立法支持快递企业探索使用无人机、无人车，且对服务质量投诉的处理答复时限缩短到7日以内。这是经重庆市六届人大常委会第二次会议表决通过的《重庆市邮政条例（修正草案）》中的内容。5月31日下午，重庆市人大常委会法制工委副主任张山对该新版条例进行了解读。
