美团外卖申诉规则细节整理。根据申诉内容不同,适用的评判规则不同,平台给出三种规则,我做出如下归纳:审核重点:平台会把商家申诉内容,用户订单,评价信息,配送信息,隐私号通话记录,在线联系聊天记录等作为审核依据。
深圳新闻网2024年7月24日讯(深圳商报记者 陈姝)“全糖齁到说不出话”“三分糖和七分糖喝起来一样甜”“点了正常甜度口感还是很酸”……暑期到来,饮品外卖需求旺盛,但不同商家制作标准不一,消费者口味偏好不同,美团外卖上因“饮品口味不符合预期”产生的争议差评逐渐增多。
12月8日,我国首个《外卖安心餐厅管理规范(T/CCA 030-2022)》正式发布。据悉,该《规范》由中国烹饪协会立项、指导,美团外卖联合西贝、海底捞、云海肴等单位共同起草,规定了“外卖安心餐厅”的达标规范、实施和管理要求。
小阳网上冲浪闲着无聊没有新乐子,朋友推荐我无聊那就去当一下美团的评审官,说没事的时候审判一下挺好玩的。看了一些审判了案例后,我才知道到人到底有多奇葩!生了孩子的妈妈,问商家要蒸蛋。商家表示:我家没有蒸蛋哇。难道还需要我去给你买一份吗?
“全糖齁到说不出话”“三分糖和七分糖喝起来一样甜”“点了正常甜度口感还是很酸”……暑期到来,饮品外卖需求旺盛,但不同商家制作标准不一,消费者口味偏好不同,外卖App上因“饮品口味不符合预期”产生的争议差评逐渐增多。
最近,凭借千奇百怪的争议性评价案例,美团、大众点评等外卖平台评审团再次火出了圈。不管是用户的无厘头差评,还是商家的无脑回应,都成了不少人的“快乐源泉”。这一热潮也引发了人们对外卖平台评分规则体系的关注。
新京报讯(记者秦胜南)暑期到来,饮品外卖需求旺盛,美团外卖上因“饮品口味不符合预期”产生的争议差评逐渐增多。为更好解决此类用户和商家的争议纠纷,美团规则议事厅近期发起相关话题讨论,截至7月23日,已吸引超13万名评审员参与投票并发表观点,助推进一步完善争议差评展示规则。