极目新闻记者 曹雪娇5月25日,内蒙古鄂尔多斯的消费者反映,其在某品牌官方网店购买了冰箱和洗衣机套装,当天下午他申请退货时,店方告诉他商品已发出,退货需扣除420元运费。该消费者认为,商品才到货仓当地的转运中心,且他并未收到货,让其承担运费并不合理。
近日梦饷科技重磅推出数字物流整合服务“饷无忧”。作为一项高品质的履约交付服务方案,“饷无忧”接入了圆通、申通、中通、韵达、京东、极兔、顺丰、菜鸟等国内主流快递品牌,给用户提供上门取件、免费退货等特色服务,大幅度提升用户体验,让用户放心买、省心退。
(记者 王钟玉 见习记者 马小晗)近日,西藏拉萨的壹粉李先生向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站反映,他从潍坊市一家企业购买了一批厨房灶具,没想到收到的货却有很大的瑕疵,不仅包装商标等都没有,甚至打不着火使用不了。
比如:商品有质量问题、有瑕疵、 跟图片描述的不符,或者是卖家发错货,你买的是白色 收到货是黑色,买的40码的发来的是42码的,这些都是商家的责任 ,这个时候我们申请退货就不要选择无理由退款,就根据实际情况来选退款原因,通过后系统会自动判定邮费承担方,你选无理由退货的话,责任不在卖家那边,系统就会判定你自己来承担邮费,所以退款原因很重要,不要乱选。
来源:工人日报 今年的政府工作报告提出,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护。在日常生活中,消费者总会遇到一些烦心事,例如霸王条款、APP自动续费、预付式消费退款难、网购售后服务不兑现承诺等消费的“坑”。不仅如此,随着短视频的兴起,一些消费者还遭遇做美容被商家直播等新问题。
内蒙古买家退货遭拒:商品刚发货,凭啥扣我420元运费?内蒙古的郝先生在某电商平台官方旗舰店买了冰箱和洗衣机套装,花了1万多块。但下单后不久,他就想退货了。可当他联系店家时,被告知商品已经发货,要退货得自己掏420元的运费。
退货运费险已逐渐成为直播电商推销商品的重要承诺有些还与免费试用挂钩但是运费险的赔付标准是什么?超重的部分该如何计算?上海消费者陈女士日前向《中国消费者报》记者反映,她在某电商直播间里挑选了一款相架,当时主播承诺不满意可以无理由退货,且有退货运费险。
拒绝签收:当快递员联系时,直接拒收就行,快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货:需要下楼或者快递店签收货物。如果我们在淘宝买了一件商品,不想要了,去申请退款的时候,发现快递已经发货了。那我们可以等快递到的时候,可以选择直接拒签。那么淘宝拒签要怎么退款?1.
漫画/高岳部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦专家建议完善规则明确“仅退款”适用情形“一旦遇到‘仅退款’的情况,我不仅要搭运费,连货也赔出去了。”某平台商家刘某反映,他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。