从10月8日开始,二手电商“头号玩家”闲鱼,要求平台内的经营性卖家提供“七天无理由退货”服务。据悉,其余类型商品,卖家可根据情况自愿开通,而开通“七天无理由退货”服务的卖家,还需要缴纳足额保证金500元。
中国商报/中国商网(记者 蒋永霞)近日,闲置物品交易平台闲鱼进行了战略升级,推出“无忧购”“会玩社区”“新线下”三大业务。目前,闲置物品交易中存在许多问题,最重要的就是物品真假优劣难以判断,这是影响用户消费闲置的拦路虎。
从10月8日开始,二手电商“头号玩家”闲鱼,要求平台内的经营性卖家提供“七天无理由退货”服务。据悉,其余类型商品,卖家可根据情况自愿开通,而开通“七天无理由退货”服务的卖家,还需要缴纳足额保证金500元。
在宣布将对高频高额卖家收取1%服务费之后,二手平台闲鱼又有了新动作。5月23日,闲鱼召开产品升级发布会,宣布正式推出社区化产品“海鲜市场”,原先的“会玩”社区也将迎来全新升级。在介绍新产品的时候,闲鱼总经理季山表示,未来闲鱼将坚定地走在交易和社区双轮驱动的模式升级上。
虽然闲鱼和转转方面官方并未回应,但已有记者向阿里求证,消息属实。透过这两个平台的首页,你就会发现它们之间巨大的差别:闲鱼更像是一个热闹的集市,有人叫卖,有人直播展示二手物品,有人在集市上聊天分享购物经验,甚至还有人租房;
二手电商行业过去经历了线上C2C、C2B2C、C2B、B2C等各种模式之争,目前来到了拐点时刻,当前闲鱼转转都开始走出各自边界——闲鱼从去年开始扶持职业买家,转转去年宣布自己不再是一家电商公司,而是一家循环经济产业公司。
本次收费政策主要针对的是在平台开展高频且高额交易的卖家,对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费。规模之后的商业化是平台的必经之路,闲鱼也在通知中表示,随着买卖闲置商品成为越来越多人的生活方式,闲鱼社区用户体量在持续增长,平台在技术、研发、运营、服务等多个方面也在持续投入。