导读：近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉抖音平台商家低价抢购商品迟迟不发货，抖音官方只愿赔偿5元。（详见网经社专题：抖音商城价格成迷 发货困难直播间虚假宣传http://www.100ec.
消费者常常在平台上看到心仪的商品，但到店消费时却遭遇缺货，这种尴尬的消费场景现在有了新的解决方案。近日，抖音生活服务联合商家推出了“缺货发券”服务，能够通过发券的方式为遭遇缺货的消费者提供补偿，挽回潜在的交易损失。这项服务源自对消费者需求的关注与“共情”。
未来网北京10月26日电（记者 谢青）今年“双11”，抖音全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中，针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求，平台进行了重点升级。 10月20日至11月11日，抖音电商上线“抖音商城双11好物节”大促活动。
近日，抖音生活服务联合商家推出了“缺货发券”服务，能够通过发券的方式为遭遇缺货的消费者提供补偿，挽回潜在的交易损失。这项服务源自对消费者需求的关注与“共情”。据平台调研，当消费者在到店后遇到缺货的情况时，超过六成的消费者期望能与商家协商更换商品或者获得相应的补偿。
“3.8一条链接，上车稳赚100。”在“羊毛党”群内，不停有人售卖类似信息，这意味花费3.8元，就可以获得100元的收益。“羊毛党”是活跃于各大电商平台，擅长发现并利用平台促销规则、漏洞或其他机制，通过合法或擦边的手段，获取各种优惠、返现、红包等利益的群体。
未来网北京1月24日电（记者 凌萌）1月13日至1月28日，“抖音商城好物年货节”大促活动举行。活动期间，除上线丰富的优价年货之外，抖音电商还推出多项服务升级举措。其中，针对发货时效、物流时长、退换货保障、售后期限等消费者核心诉求，该平台进行了重点优化。
抖音电商昨天启动“商家复产护航计划”，计划投入25亿流量补贴、超2亿元消费券补贴，面向受疫情影响的商家，在政策扶持、平台活动、物流扶持、客服专线四个方面推出九项帮扶举措，帮助商家恢复生产和经营热度，为百余城市商家复工复产“护航”。
本报讯 （记者彭 燮）抖音生活服务最新统计数据显示，今年国庆长假期间，平台酒店住宿团购订单量同比增长205%，地方菜餐饮和景点票券团购订单量增长了95%和63%。为保障消费者旅游体验，抖音生活服务节前启动了“国庆假期体验保障专项”计划，推出多项举措并升级服务赔付标准。
