□杨茂英(西南科技大学)2月18日,西安王女士在秦农银行西安南郊支行办理业务时发视频称,营业厅8个服务窗口仅开放2个(含1个对公窗口),办理效率低引关注。银行回应称,对公窗口空闲时可办理对私业务,且工作人员已全部到岗。