钱江晚报·小时新闻评论员 项向荣近日，一辆路虎私家车开进西安北站站台接客引发了舆论热议。西安铁路客服中心回应称，这是“西安站贵宾优行服务”，属定制服务，单次只需花费500元（一小时），即可享受车辆进站和贵宾候车服务，服务信息均公开。私家车上站台接送旅客，应该算是高铁站的增值服务。
近日，有网友称，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行。记者发现：2022年10月西安北站就曾推出此项服务。有关人士介绍称，此项 VIP 服务是正规流程形成，乘客可以直接在站台接送家人朋友，在站台拉上行李通过专属通道离开，并且还设置有休息厅。
根据安阳高铁交通枢纽工程总进度计划安排，10月20日后将进入整体施工阶段。施工期间将对高铁安阳东站西广场进行全面封闭，届时对旅客进出站、公交车、大巴车、出租车及社会车辆接送旅客路线作出如下调整：旅客进站： 从站南大道上贵宾通道口处安全通道进站。旅客出站： 向北经高铁西路出站。
近日，西安一路虎车开上高铁站台接人，有车站工作人员引导服务。铁路运输兼具公益性与商业性，在高铁营收能力普遍不足的现实情况下，高铁站、火车站提供一些收费标准不低的私家车开上站台接客等定制服务、贵宾服务项目。
1月3日，有媒体发布视频称“西安高铁站私家车可上站台接人”，只要购买相关VIP服务，就可以将私家车开上站台接送旅客。此事引发网友热议。记者随后从推出该服务的陕西辰音企业服务有限公司工作人员处了解到，该服务已推出半年。
近日，网传视频显示，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行。对此，西安北站人工客服对媒体表示，旅客可以乘坐私家车进站，系中国铁路总公司推出的一项回馈广大旅客、改善出行体验的服务项目，于2022年8月开始。
我们都知道，高铁禁止超员，过去有乘客买不到车票，便买一张站台票，进站乘车，达到“先上车后补票”的乘车事实，现在这种情况是不允许的，因为车站不再售卖站台票，那么那些确实需要接送站服务的乘客，该如何是好呢?
近日，有网友称，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行。西安铁路客服中心人员回应称，这是收费服务，所有信息均公开。如需此项服务，只需拨打客服热线电话，会有专门的工作人员联系并全程陪同。开车进站台接人，引发了争议。
