8月28日，美团官方微博宣布美团外卖继续加强即时配送的合作生态建设，分别与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作。潇湘晨报综合爆料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“帮忙”一键直达“晨意帮忙”平台；或拨打热线0731-85571188。
设立讷河市美团外卖事业部，现在每天服务用户超过6000+，节假日服务用户要达到8000+，特别是疫情期间，我方积极配合政府部门工作，进行无接触配送，同时也感谢政府部门的大力支持，促使我方业务的快速增长，由于业务规模的扩大，现阶段需要扩充配送队伍。
12月27日，澎湃新闻记者获悉，美团宣布2023年再向全国三级医院免费提供2000台智能外卖柜，并为符合条件的医院开通绿色合作通道，优先保障医院的外卖柜使用需求。据悉，近期有外卖柜使用需求的三级医院，可以通过拨打美团外卖柜客服电话4000590600进行申领。
编辑导语:外卖便利了我们生活，一日三餐、蔬菜水果、生活用品等都能在外卖平台上购买到。本文作者作为美团外卖的老顾客，对美团外卖的登陆、注册以及更换手机号码的流程进行了梳理，看看哪些地方值得借鉴的地方以及哪些地方需要改进。
本文PPT，在微信公众号「DataFunTalk」，回复「先行者」领取导读：当NLP遇上客服系统确实会发生一些美妙的事情，下面我分享的内容将围绕美团客服系统中一些比较前沿的技术展开，希望能对大家有所启发。
11月22日晚，北京海淀区一名外卖小哥的求助信息在社交平台上广泛流传，该骑手表示，因为住所封闭管理而连续几天找不到住处。记者从美团获悉，平台方已经在当晚与骑手小哥取得联系，并安排了酒店住宿，费用由平台承担。
在不外出的情况下，线上客服和电话客服就成了消费者和企业、商家沟通的主要途径。测评结果发现，部分企业智能客服不“智能”，无法解答问题，反倒影响消费者体验；甚至有个别企业出现人工客服尚未接通，系统就自动挂断电话的情况。
来源:河北新闻网河北新闻网1月10日讯（河北日报记者任学光）按照省市政府疫情防控要求，河北石家庄市商超已全部暂停线下营业转入线上销售，实行网上下单和无接触配送，确保市民居家期间生活物资不断档。广大线上企业也积极行动，目前已有51家平台企业可为石家庄市民提供各类生活服务。
