当你在外卖的饭菜中吃到异物，你是选择隐忍还是爆发？来看看陆川法院审结的一起买卖合同纠纷案。刚满19岁的陈某在某外卖平台买了一份15.9元的猪脚蜜汁鸭腿饭。收到外卖后便迫不及待地享用美食，才吃了三四口饭，就吃出了一根头发，陈某瞬间觉得恶心，此时此刻的心情非常不美丽。
来源：南国早报 南国早报全媒体记者 唐晓燕 桂林一女子多次在外卖平台下单，以吃出头发、铁丝等异物或身体不适为由，向商家索要多倍赔偿……4月25日，记者了解到，该女子因涉嫌敲诈勒索已被警方采取刑事强制措施。 警方对嫌疑人邱某依法采取刑事强制措施。
不少人都有在外卖中吃到异物的不愉快回忆但是少有人因为吃到异物而闹上法庭市民张先生就在一份外卖炸鸡中吃到了一根头发，商家原本愿意2倍赔偿，但却出尔反尔。于是，张先生便将商家告上了法院，上海市浦东新区人民法院对此案作出了一审判决，张先生获赔1000元。
当事人提供的证据(来源：受访者)信网6月19日讯（记者 赵宝辉）5月30日，市民李先生在一家名为岛城炒饭王（李村店）点了一份外卖。令他没想到是，在用餐过程中在菜品里面吃出了“头发丝”。涉事餐厅回应，已给消费者全额退款，后期会严格把控餐厅卫生，避免类似事件发生。
美团外卖申诉规则细节整理。根据申诉内容不同，适用的评判规则不同，平台给出三种规则，我做出如下归纳:审核重点:平台会把商家申诉内容，用户订单，评价信息，配送信息，隐私号通话记录，在线联系聊天记录等作为审核依据。
客人到餐馆消费，本身就是为了寻求全面的身心享受——既享受美味的菜品，也享受舒适的环境、热情的服务等等，在整个服务环节中，出现任何一点儿闪失，都会或多或少的引起客人的不满。已经上桌的菜品里面出现了头发，引起了客人的投诉，这是一件小事吗?
拆开纸箱，掀开“密封完整”的奶粉包装盖，居然在奶粉中挖出异物……消费者将这些开箱视频发给奶粉企业，要求企业“退一赔十”；外卖快吃完了，竟然发现饭菜里有头发丝、钢丝球丝或塑料片，一边说“好恶心”，一边要求平台和餐厅“退一赔十”……看到这样的视频，是不是觉得消费者很在理？
来源：江苏新闻 前段时间 扬州不少有外卖业务的餐饮店店主 都会对一个收货地址非常敏感 因为一看到这个地址就意味着要退款了！王先生在扬州做餐饮外卖多年，非常注重口碑。前不久，他遭到顾客投诉，称送去的外卖餐里发现了头发，对方要求退钱。
近日，不少网友反映在社交平台中发现有人竟在售卖恶意“外卖赔付”的相关教程。北京青年报记者发现，不法分子以收费50到300元的价格，公然教授他人如何虚构以在外卖中吃到异物为由，向商家进行投诉并索要赔偿。外卖平台称，已成立恶意索赔治理小组，平台联动警方完成多起案件的处理。
