6月18日，“胡兵50万积分被东航清零”冲上热搜，引发网友热烈关注。据荔枝新闻援引”沸点视频”报道，对此，东方航空客服工作人员表示，东航会员积分制度在2021年9月发生过一次变动，此前积分仅有36月有效期。
潮新闻客户端 记者 陈棠棣近日，知名艺人胡兵因东航50万积分被清零一事登上热搜受到关注， “突然间因为疫情，这段时间所有的积分就跑掉了没了”，而东航客服表示积分失效前已发过短信通知过了。胡兵在视频中质疑，这么多积分一下子全部失效？积分失效为什么只发短信通知？如此轻易？
近日，艺人胡兵因自己的东航50万里程积分被清零发布网络视频维权，引发了广泛关注。东航回应称，现行的机票里程积分规则规定，有效期随积分增减而变化，具体为变动之日起到未来第36个月的月底。积分到底是什么属性？这样的里程积分规则是否合理呢？
6月28日，南都记者从中国消费者协会（以下简称：中消协）获悉，其发布了《2023年“618”消费维权舆情分析报告》。报告显示，今年“618”期间消费维权负面信息主要集中在网络购物、演出票务、权益规则等方面。
新京报贝壳财经讯（记者王真真）6月19日，针对知名艺人胡兵的东航50万积分被清零一事，新京报贝壳财经记者从胡兵工作室的微博账号获悉，东航已在第一时间与其进行沟通，并详细说明了积分规则。东航的官方微博发布消息表示，“我们会专注倾听，持续提升。
6月18日，演员胡兵因50万积分被清零向东航维权一事登上微博热搜。据胡兵自述，其为东航的白金卡会员，通过多趟飞行积累的50万积分突然被清零，且与客服多次沟通均无果。东航则回应称，账户积分过期后无法再延期，清零前都会通过短信提醒用户。据最新消息，目前双方已沟通和解。
