近日,来自新疆的华先生向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)反映称,自己在办理携号转网时,在符合条件的情况下,两天内发送十多条携转申请短信均未收到携转码,疑似被系统屏蔽短信。
联通服务态度最差,给小孩办张卡,用在电话手表上,我说这卡小孩用不要捆绑合约式操作,月租不能太高,她说这卡小孩用最好,月租29,100分钟免费通话,流量5个g,小孩用了二月,我查了卡帐单,5g流量,每月最多用了不到1g流量,免费通话用了80分钟,而且流量下月不能续存,觉得不合适浪费了资源和金钱,在联通app找到合适套餐,月租19元,流量3g,免费通话100分钟,少年防沉迷手机卡,我觉得这卡适合儿童用,在联通app上选择套餐变更,不能操作,要到线下联通营业厅办理,然后我打联通客服电话办理,说要到线下营业厅办理,他们没有权限,我说移动客服都可以办理,客户说这说那一大堆套路,你说气人不,好吧,我就到联通实体营业厅去办理吧,第二天火急火急跑到联通网点办理,又说不能办理套餐变更,说是新卡,我说用两月了怎么不能办理,她说就不能办理,气得想把卡扔掉,但是卡里还有100元话费还没用完,后面想到可携号转网,就到移动办理联通转移动吧,移动工作人员问联通卡有合约吗,我说没有,办联通卡时就跟联通营业员说过不能有任何捆绑定制合约服务,她说没有,我才办的,移动人员给我办理携号转网时,查了联通卡说转网不了,说联通卡合约2040年到期,没有合约期就能携号转网,没把我气死,联通怪不得太弱,套路太深了,家人和我朋友都是移动卡,就小孩用了联通卡,把联通卡话费用完,彻底跟联通拜拜了你,前世后世都不用联通卡,以后大家办手机卡还是到APP上办合适,APP里有各个套餐详细介绍,选择好了在办理,线下办没有套餐介绍单,只听服务员笼统大概介绍一下,没有白字黑字看个明白,能行吗,只会看个寂寞有我这样结果,没有良好服务理念,只会离老百越来越远,所以说联通只会越来越弱。
国内从2019年底携号转网服务正式开启至今,携号转网早已从社会热点变成了三大运营商的日常工作,如今携号转网业务也已经在全国范围内开通了,也就是说,全国的手机用户再也不用纠结于自己是移动、联通或者电信用户,三大运营商你看谁顺眼,翻牌就是了。
新闻8点见,多一点洞见。每天早晚8点与你准时相约,眺望更大的世界。转出障碍重重,转入要有最低消费限制,转网后原卡话费余额退还不易,实施5年多的携号转网依然套路满满。图/IC photo所谓携号转网,是指用户在不换手机号的情况下,可以带着现在的号码转入其他运营商。