央广网北京3月26日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，潮流网购社区“得物”App以“先鉴别，再发货”的购物流程吸引了不少想要购买二手潮品的消费者。不过，不少消费者吐槽，购买到的商品存在质量瑕疵。
本报记者 许洁 实习生 李雪妍近日，有网友发视频吐槽称，在得物上买的耐克鞋却挂着李宁的吊牌，关键是还有平台鉴定为正品的证书。对此，得物方面回应称是员工挂错吊牌所致，并非商品质量问题。这一事件迅速发酵，引发了消费者对于闲置物品交易平台的质量把控和售后服务的质疑。
对年轻时尚潮流人群而言，得物APP是个每天必逛的地方，得物APP本身宣传力度也很大，很多人在看短视频时，会经常遇见“我在得物给你买了XX东西，价格便宜，还保真……”等广告。这些宣传可信度咋样呢？近日，市民汪女士就在得物APP上遭遇了维权难窘境。
根据黑猫投诉平台“得物退货”词条搜索结果来看，关于“得物不履行七天无理由退货”“得物退货真难”“得物拒绝退货”等投诉质疑内容高达22271条，投诉用户皆对得物平台退货效率低下、过程繁琐、避重就轻、欺骗消费者的问题产生不满。
图说：得物App荣获“匠心服务奖” 来源/采访对象供图（下同）新民晚报讯（记者 金志刚）近日，由人民网主办的2023年度“人民匠心奖”颁奖仪式在北京举行，得物App因“先鉴别、后发货”服务模式和保障品质消费的突出成效，荣获“匠心服务奖”。
据媒体报道，有得物App用户反映，得物泄露用户的购物信息，因此遭遇到了诈骗。一位得物用户在虎扑上发帖投诉:“我在得物的订单被泄露，手机号，订单号被诈骗的知道，诈骗的人冒充得物客服进行诈骗，得物客服交涉以后说会通知其他用户，问有没有赔偿或者道歉，得物说没有。”
2024中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京开幕，得物App作为上海科技企业代表参展，向全球展现中国企业的数字化创新服务。本届服贸会上，得物App还因科技创新保障品质消费的突出成效，获评“科技创新服务示范案例”。
依托上海这个“距离潮流最近的城市”，越来越多全球潮品，正在通过得物App，从上海走向中国各地。浸淫于上海时尚潮流、兼容并蓄的海派氛围，得物App不断为用户提供多元、潮流、有调性的新生代消费品类，包括潮鞋、潮服，以及国内外一线品牌箱包配饰、潮玩、美妆产品、数码产品和艺术品等，其中既有沉淀千年的中国传统文化元素，也有来自世界各地的多元文化交融。
