【区市场监管局】用心用情解难题消费维权得人心近日,市民杨女士通过12345市民热线反映,自己一年前于辖区内一家电动车专卖店购买的一辆电动自行车充电器坏了,商家拒绝提供质保服务。接到市民诉求后,天通苑南市场所工作人员武超凡立即与杨女士联系,详细了解情况。
https://appdata.langya.cn/uploadfile/2024/1213/20241213025634255.mp4在临沂客户端讯市民邱先生拨打临报新闻热线反映,购买的二手车出现问题,商家不予质保。
案例简介2024年11月,常州经开区消费者协会遥观分会接到市民陆先生来电反映,其于2023年4月在某家电商家处购买了7400元的电视机,整机包换期1年,在2024年年初该电视发生质量问题,商家帮助其更换了新的电视,但在2024年11月时电视机再次出现质量问题,陆先生要求再次更换新
马先生有一部三星手机说是在质保期内突然黑屏了售后告诉他需要自费维修维修金额几乎可以买一部新手机了马先生在嘉兴工作去年四月他在老家山东朋友的店里买了一部三星折叠手机(Galaxy Z Flip4)花了6100元马先生说他是冲着手机外观才买的用到今年4月出问题了马先生:我打开之后就是