“七天无理由退货”,这是网购经常会遇到的商家“承诺”,那么,超过七天,能退吗?江阴法院就一起是否适用“七天无理由退货”的网购案件开庭,消费者网购已超7天,后持续遇到问题,商品无法使用,想要退货遭拒,商家理由是“已过七天期限”,消费者要求退货退款,可行吗?
南都讯记者刘嫚 发自北京 12月27日,最高人民法院发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》(以下简称《意见》),《意见》明确加强消费者权益司法保护。消费者通过网络购买商品,有权依法自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由,但是法律另有规定的除外。
随着11月11日的临近,各大电商平台陆续拉开了“双11”购物节的帷幕,一些消费者已经或者正待开启“买买买”模式。近年来,随着法律制度不断完善和监管力度加大,网络消费环境逐步优化,但网购侵权行为仍时有发生。
首先, 我们要确认图片上的污渍不是我们自己造成的,那么这种就是卖家故意诬陷我们 不愿意给我们退款,卖家敢这样做 他一般是断定我们手里面没有保留凭证, 先告诉大家如何避免遇到这种情况, 我们退货的时候尽量先拍照或者录个小视频来发给卖家, 确保货物的状态 ,并且保留一下这个凭证 ,一般卖家就不敢乱来了 ,那如果说我们没有保留凭证的怎么办?
网上购物,一般都适用“七天无理由退货”条款,那如果过了七天呢?收到的货物还能退吗?这不,一消费者为家人购买的彩色电视,收到货后竟是黑白电视,但因为过了七天无理由退换期,商家拒绝退款,为此双方闹上了法院讨说法。
□黄齐超“绝大多数裙子都被穿过了,打开包装后一股难闻的异味扑鼻而来,完全无法再次销售,只能报废。”近日,面对400多件被退回的裙子,浙江金华的网店老板姚先生心痛不已。姚先生查看退货订单后发现,这些订单为集体退货,他直接损失近8000元,还导致网店退货率飙升。
新甘肃·甘肃经济日报记者 苏叶案例:2022年6月,家住兰州市西固区的王女士在某网购平台购买了一辆电动自行车。收到货物半个月后,王女士前往交通管理部门办理上牌业务,但却遭到了拒绝,理由是该电动自行车产品合格证上标注的蓄电池的生产企业、型号均与实际收到的蓄电池不符。
某店铺是一家在网购平台经营手工饰品的店铺店铺首页显示“发货前已检查清楚商品收到货请录制完整开箱视频以防售后纠纷”“注:因商品为手工制品本店特别定制款式不支持退换货”2023年12月小美在该店铺购买多个手工饰品价值1000余元收货一个多月后小美通过平台向某店铺发消息称饰品被他人弄坏
来源:央视网 “拉夫劳伦退货率达95%。”成了今年“双11”的热门话题。知名品牌、大店铺尚且如此,中小商家怎么样?记者调查发现,多重因素驱动下,中小商家利润已被“卷”得很低,且由于先用后付、仅退款等因素,多个领域商品的退换货率较高,商家承担的压力不小。