光明正大的进行“零元购”,事后竟然说是“吓唬吓唬”,这事听起来倒还真是挺新鲜的,不过却是实实在在的发生了。在广州茂名沙院镇,一名穿着便衣的男子,竟然大摇大摆的将商户摆放在门口的商品拿走,商户想要拿回被拒,男子随后上车扬长而去。
曹先生说,他本着对蓝装家博会的信任,在展会上订购了价值8000元的赛诺恩马桶、花洒,没想到联系送货安装时,被告知赛诺恩跑路了,根本联系不上。曹先生辗转联系上了蓝装家博会的客服,希望要回货款,但沟通了很久,问题依然没有解决。
如今网络购物越来越方便快捷,但有些商家却在详情页中设置了“霸王条款”,比如买宠物一旦付款,即使商家没发货也不能退;签收即表示对商品质量的认可;有纠纷只能到商家所在地法院起诉等等,一旦后续因商品质量出现纠纷,商家便会以相应条款为由拒绝为消费者提供售后服务。
来源:央广网 编者按:维护消费者权益,守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台,保障消费者合法权益,为新消费时代保驾护航! 近日,广东消费者王先生向央广网记者投诉称,2023年10月,他在梅州市梅江区一家居专卖店购买了一款实木地板。
答:消费者在网上下单购物并预先支付了货款,商家应该遵守其承诺的发货时间,及时发货。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条进行了明确的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
开始还能顺利发货,但金额增大后,就出现了问题。24岁的戴先生是浙江人,开着一家网店售卖明星周边产品。今年4月,他在网上发布了一条购买韩星周边产品的消息,很快,就有一名西安的网友杨某某和他取得了联系,杨某某声称自己是明星的大粉,为了冲销量,获得和明星视频的机会,可以贴钱大量出货。