青岛新闻网7月22日讯（记者 郑视）随着旅游旺季的到来，线上旅行平台越来越被广泛使用。线上旅行平台本应给消费者带来便捷和愉快的旅行体验，然而，最近不少旅行平台却面临着大量投诉，这一现象引发了广泛的关注和担忧。据不少消费者反映，在使用线上平台的过程中，遭遇了各种各样的问题。
2024年9月13日起至10月31日，香港迪士尼乐园度假区（下文简称“香港迪士尼”）讲述主角和恶人的故事，首次成对现身的迪士尼正邪角色，将带游客进入故事情节之中。园区今年还推出内地宾客专享的 “双重奇妙优惠”，尤其是推出了 “一日门票大学生专享优惠”。
近日，消费者张女士称，因身体不适决定退掉在飞猪平台购买的两张迪士尼门票时，被告知“同行人为情侣需要去派出所或社区开具关系证明”。11月30日，飞猪向南都记者证实，“要看景区要求提供哪些凭证，开不出证明没法退款。”迪士尼则称，门票一般不退不改，如有特殊情况需提供材料。
提供迪士尼游玩服务被投诉，“飞猪”处理让她难以理解谢女士是飞猪平台的商家8月13号接到一名顾客的投诉平台的处理方式她觉得不太公平谢女士提供了当时那个订单商品名称比较长叫迪士尼乐园导览VIP免排队快速通行卡乐园门票快速通道尊享卡服务顾客选择了套餐四包含八大主体项目不限时快速游玩加三
去年一年带着闺女刷了三次上海迪士尼。很巧三天体会了不同的人流量。因为攻略做的细每一次都玩的内容丰富，而且咨询了一上海从季卡出来就一路买一直买到年卡的老司机朋友的很多信息，此人比园里那群其实对排队以外信息啥都不懂的yellow牛牛多了。还是非常推荐上海迪士尼的。
