如今是一个网络时代，生活中的很多事情都能通过手机里面的一些软件搞定，例如叫外卖，虽然很久以前就有外卖了，但当时并没有什么保障，不知道饭菜送到哪了，也不能保证自己的外卖一定到能自己的手里，所以很多人宁愿去外卖吃都不愿意叫外卖，但如今不同了，在外卖软件的日益完善下，很多人都更愿意叫外
2月20日晚10点左右，北京美团外卖骑手刘新军准备下班回家，路非常滑，刘新军走得很慢。“突然就看到前面有人在招手，走近发现一个女孩在哭。”刘新军询问得知，该女子想打车回家一直没人接单，“她问我能不能送她回去，我说可以。她在车上还在哭，我就一直安慰她别哭，我送她回家。
昆明信息港讯（昆明日报 记者杨敏）“前一天下的订单，预约19日送货上门，直到下午了还没有骑手接单。”“天气变冷了，在外卖平台上买个取暖器，配送费要10多元。”近日，昆明不少市民反映外卖长时间无人接单、配送费上涨、线上买菜配送时间延长等问题普遍。
周琦（化名）做了10多年餐饮，目前在武汉菱角湖附近经营一家麻辣烫店，以做外卖为主。“订单挂满了，餐也做好了，等几个小时始终没有骑手配送。”12月16日，他告诉九派新闻记者，运力最紧张时，他有一半的订单因此被取消，其中很多已经做好了，最后只能送给员工吃或者倒掉。
