记者 陈晨 见习记者 刘志坤前段时间,“1800的机票要收1500退票费”登上热搜。在黑猫投诉平台,关于机票退改费用的投诉超过2000条,不少消费者使用了 “过高”“夸张”“离谱”等字眼。如今越来越多人选择飞机出行,一旦行程有变,很可能被收取“天价”退改费。
南都讯 记者赵青 通讯员曾娜 马菡子 黎楚君乘客搭乘飞机前申请退票,却迟迟未收到审核结果,以为退票失败,随后抵达机场值机时才发现机票已经成功退掉,而航空公司则表示已经发出了退票通知,这件事背后有何“乌龙”?谁来赔偿相关损失?近日,广州铁路运输中级法院公开了案件详情。
近日,北京消费者张先生向《工人日报》投诉称,他9月在旅游平台APP预订了10月8日的机票,价格为1738元,但9月28日想要退票时,却发现要扣除1182元退票费,而平台对此的回应是,机票代理商搞错了张先生的机票舱位。
近日,市民李女士通过今日头条衡阳频道“头条帮忙”入口向潇湘晨报晨意帮忙记者反映,她通过同程旅行小程序购买的7月24日由中国澳门至成都的机票因航班变动,自己在退票时,被告知因“延误时间不超2小时”,要扣掉2860元高昂的手续费。
“因高原反应无法按原计划飞行,通过中国南方航空(以下简称南航)APP提交因病退票申请后,仍被扣了1300余元手续费。”近日,江苏省南京市的张先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,预定的酒店都全额退款了,可是机票却无法全额退款。
据羊城晚报,上海的龚先生在某航App上购买了一张价值6338元(含税)的机票。在付款1分钟后,龚先生发现自己买错了日期,立即选择“退订”,没想到收到的退款金额仅有269元。经过舆论的发酵,这起“高额退票费”事件算是得到了圆满解决。