新京报贝壳财经讯(白金蕾)2月13日,有网友反映多台设备同时登腾讯视频账号被封。对此,腾讯视频客服回应称:同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用,同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。
近日,网传腾讯视频多设备登录被封号一事引发争议。2月13日,南都记者就此事咨询腾讯客服,对方回复称,同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。南都记者注意到,有网友报料称腾讯视频多设备登录被封号。相关网传图片中,腾讯视频发出了“设备达到上限提醒”,并封禁账号。
继优酷、爱奇艺之后,腾讯视频也因用户多设备登录导致被封号一事引起热议。2月15日,上海市消保委向腾讯视频进行了询问,希望腾讯视频能有更合适的腾讯视频VIP用户设备超数量登录的解决方式。腾讯视频方面回应称,腾讯视频VIP支持在5台设备上登录使用,并可在2台设备上同时观看。
对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事,上海市消保委向腾讯视频进行了询问,并于2月14日收到腾讯视频回应。腾讯视频称,将优化界面,在提醒用户登录设备数超限的同时,提供便捷、清晰的设备管理界面,方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。
来源:上海市消保委 对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事,上海市消保委向腾讯视频进行了询问。上海市消保委表示,消费者在买了新手机或者pad等设备后就会登录各种APP账号(包括腾讯视频VIP),多数消费者也不会注意已经登录的设备有多少台?是否会超数量登录?
记者从上海市消保委获悉,近日,上海市消保委曾就媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事,向其进行询问——消费者在买了新手机或者pad等设备后就会登录各种APP账号(包括腾讯视频VIP),多数消费者也不会注意已经登录的设备有多少台?是否会超数量登录?
对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事,上海市消保委向腾讯视频进行了询问,并于2月14日收到腾讯视频回应。腾讯视频称,将优化界面,在提醒用户登录设备数超限的同时,提供便捷、清晰的设备管理界面,方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。腾讯视频不同的会员权益对比。
新民晚报讯(记者 金旻矣)用户使用多个设备登录腾讯视频却被封号,近日此事引起关注。对此,上海市消保委向腾讯视频进行了询问。今天,腾讯视频回应消保委称,将优化界面提醒用户。近日,有网友反映,在多个设备上登录了腾讯视频VIP账号,超出了数量限制,即被封号。