当今社会，人们常常认为，请客吃饭、礼尚往来等手段是建立和维护人际关系的关键。然而你是否发现有时候这些方法反而不怎么管用。你是否也会好奇，为什么有时候你的言语无法准确传达你的想法，甚至引起对方的反感、抵抗和愤怒？为什么在某些场合下，一个人的表情和语调比他们所说的话更能打动你？
大家生活中有没有遇到这样的场景。随着孩子年龄的增长，与孩子的交流越来越少，也越来越难。家长说的，孩子都不爱听，有的甚至会跟他说着说着，就开始顶撞发脾气。慢慢的我们做家长的，开始与孩子无话可说，不知道那句话会踩在孩子的雷点上，亲子关系也越来越差。问题到底出在哪里呢？
梅拉宾法则，是美国心理学家梅拉宾博士于1971年提出的一个观点，具体内容为：一个人对他人的印象，7%是通过口语传达，38%是通过语气传达，55%是通过肢体语言传达。也就是说，人际交流的时候，你说的内容对别人的影响占比最小，影响最多的反而是语音语速和动作神态。
73855定律又叫梅拉比安沟通模型、麦拉宾法则，是心理学教授艾伯特·麦拉宾在70年代，通过10年一系列研究，分析口头和非口头信息的相对重要性，得出的重要结论:人们对一个人的印象，只有7%是来自于你说的内容，有38%来自于你说话的语调，而55%来自外型与肢体语言。
