来源:中国青年报 暑期来临,亲子游、毕业游进入预订高峰,然而,机票退改难、退改费用高等问题让不少消费者头痛,由此引发了大量诉讼,据中青报·中青网记者了解,近三年来,北京全市法院受理的因机票退、改签引发的诉讼有100余件,折射出航空公司、订票平台提供订票服务时存在诸多问题。
暑期来临,亲子游、毕业游进入预订高峰,然而,机票退改难、退改费用高等问题让不少消费者头痛,由此引发了大量诉讼,据中青报·中青网记者了解,近三年来,北京全市法院受理的因机票退、改签引发的诉讼有100余件,折射出航空公司、订票平台提供订票服务时存在诸多问题。
一段时间以来,火车票、飞机票改签、退票费用较高的问题一直受到热议。今年全国两会期间,全国人大代表、联泓新科董事长郑月明带来了《关于进一步降低火车票、飞机票退改签费率的建议》,这个建议也引发了网友们的热议。
“3·15”国际消费者权益日临近,机票退改签费用过高问题再度引发关注。据报道,魏女士3月初网购了从海南飞往安徽的机票,两天后,因行程有变想要改签,却发现不论是改签还是退签,她都要支付购票金额50%甚至更高的退改签费用,觉得这实在贵得离谱。
不同航空公司、购票平台、航班的机票退改签规则都不尽相同,预订机票时,旅客首先关注的是价格和时间,对于机票的退改签说明可能不会花费太多时间研究。尤其对于一些规则中概念的理解,很可能会与平台、航司的解释有出入,因此导致旅客对因退改签造成的费用损失未能合理预判,由此引发纠纷。
封面新闻记者 杨金祝暑运模式已开启,商务、学生、旅游、探亲等出行需求旺盛。7月1日,记者从东航获悉,东航上线“川渝区域通”产品,在四川、重庆全部民航机场均适用,起飞前4小时改行程不用愁,机票可以“用新退旧”。
来源:四川日报-川观新闻川观新闻记者 王眉灵为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,1月26日,民航局下发通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。
来源:央视新闻客户端 眼下正值暑期,机票退改签类电信网络诈骗进入高发期。大家在享受旅行或探亲的同时,一定要防范此类诈骗。陕西省公安厅机场公安局辖区内就接连发生多起机票退改签诈骗案件,且犯罪嫌疑人作案特征高度相似,这引起了公安机关的警觉,随即展开调查。
3月29日,昆明航空发布关于调整国内客票退改签规则的通告称,为提升旅客服务感知,降低航班虚耗风险,结合公司销售业务不断发展,经研究决定,自3月24日(含)(销售日期)起,优化调整公司国内客票自愿退改规则,执行新的国内客票运输使用条件(202303版),此次调整内容如下:一、调整自
近日,南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。此次客票退改规则一是降低了退改费率,二是扩大了免费退改的范围和适用场景。这些规则对我们的出行有哪些影响?机票退改规则调整前,免费退票难、自愿退票贵是旅客反映较多的问题。
2024春运将启除了火车票方面出台新政策日前,东航、南航等多家航空公司也相继发布客票退改新规降低退改费率同时还扩大免费退改的范围生效日期均为1月10日零时起记者查询航空公司官方网站发现,此次调整的退改签规则中,东航新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定,南航的退改规定最长为起飞
新京报讯(记者吴婷婷)暑运即将来临,6月24日,东航发布长三角“区域通”服务,即日起符合条件的东航及旗下上海航空实际承运的旅客,如果飞往上海、江苏、浙江、安徽四省市全部民航机场,或者从上述四省市机场出发,因行程临时有变,可以在上述区域内变更自己的始发或者目的地机场,不需要支付退票
受疫情影响,各大航空公司开始陆续发布免费航班退改政策,涉及重庆、成都、大连等多地。需要提醒市民的是,由于涉及特殊政策,航司官方App自动操作可能因系统延迟等原因,会覆盖普通政策,存在退改签费用,请尽量联系人工客服进行退改签。