近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「京东」的投诉，内容如下：京东国补政策公式不明确导致买家不能享受国补政策优惠-啄木鸟投诉平台本人在24年10月8日在京东商城APP购买了一款小米的滚筒洗衣机，型号是精护洗PRO 10KG的滚筒
“没想到，新年的第一天就收到了用国补买的新电脑，真的特别高兴。”江苏苏州的李先生兴奋地说道。其实，李先生早就有了更换电脑的想法，但因工作太过繁忙，一直没机会挑选下单。他原本以为2024年的国家补贴活动已经结束，只能按原价入手新电脑。
2025年消费品以旧换新国家补贴拉开帷幕，京东已率先承接国家补贴发放工作，各省市活动陆续上线中。其中，湖北、江苏、湖南等地的国补活动已在1月1日上线京东。此外，各地京东MALL、京东电器城市旗舰店等线下渠道也将同步开启国家补贴活动。全国多地国家补贴活动已率先上线京东。
本月初，国家发展改革委、财政部发布《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》，提出扩围支持消费品以旧换新，明确对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品（单件销售价格不超过6000元），按产品销售价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补
一说 “ 啥时候买东西最划算 ” ，大伙儿脑子里一定只有两个答案：618，11.11 。该说不说，这俩数字都快刻进咱这一代人 DNA 里了。每次买东西，特别是客单价较高的数码、家电，大家都会下意识地 “ 蹲蹲 618 ” 、 “ 11.11 做做功课 ” 。
1月20日起，数码产品国补政策在上海落地，消费者购买手机、平板、智能手表（手环）可享受最终销售价格15%的补贴，每件最高不超过500元。与以往购物不同的是，为了让补贴真正惠及消费者，无论线上还是线下，购买享受国补的数码产品，消费者需配合核验产品“身份证”、激活系统。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 魏银科1月21日下午，在济南泉城路京东电器城市旗舰店，记者切身体验到国补的力度！当天虽然是工作日，店内的顾客却不算少。绝大部分人都是冲着国补来的，很多顾客的第一句话一定是：×××是不是享受国家补贴？
“太好了，今年买手机，可以用补贴了。”这两天，济南市民陈宁正在忙着筹备年货，她想给父母一人买一部新手机，“已经在京东平台下了单，总共省了1500多元，预计最快明天就能送到。”今年，“以旧换新”加力扩围，手机等数码产品首次纳入补贴范围，尤其受到了年轻消费者的青睐。
