顶端新闻记者 曾令统“双节”临近，近日，有多名网友在网上发文称，自己在登录12306账号进行购票时发现，其账号内出现多名陌生乘客的购票及出行信息，且无法删除。图源网络为此，不少网友担忧自己的信息同样会出现在他人手机上，质疑平台是否存在信息泄露的可能。
近日，记者发现，不少网友反映自己的12306平台内出现了陌生乘客的购票出行信息，还无法删除，怀疑自己的信息遭到泄露。记者从铁路部门了解到，这是由于部分旅客此前通过第三方平台抢票时填写了12306平台的账号、密码，致使第三方平台拿到这些信息后，擅用旅客账户帮他人抢票。
近日，多名网友称，自己的12306账号内出现陌生人信息，且无法删除。据@读秒财经 报道，询问了12306官方客服，对方表示，可能是由于旅客在第三方平台购过票，或者帮别人点过加速包流量包，默认将自己的账号交给第三方使用了。
1月8日上午有网友反映12306手机App无法登录话题#12306崩了#随即冲上热搜针对此事，12306官网发布情况说明称，1月8日上午，12306票务系统发生繁忙预警，旅客在手机端App登录出现拥堵情况，经紧急处置已基本缓解。
今年中秋国庆假期将从9月29日持续至10月6日。据中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）消息，铁路国庆黄金周运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。据国铁集团消息，9月22日，铁路售票量达到2695.
开学季来临铁路12306售票机制也发生了变化记者从铁路12306获悉为更好满足学生旅客出行需求铁路部门对12306手机客户端学生购票相关服务功能进行优化推出“学生预约购票服务”功能和“学生出行需求采集”功能自8月20日至9月8日每日5:00—23:00，铁路部门针对12306注册
假期临近，一些旅客还在为没有抢到火车票而发愁，除了通过12306官方平台进行候补外，选择第三方平台进行抢票的人也不在少数，希望能通过加价抢票的方式，尽快满足回家探亲或出游旅行的愿望。此前，国铁集团曾连续多日发文提醒，铁路部门从未授权任何第三方平台发售火车票。
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