一、智能问答是什么？一个基于AIGC技术，通过大量数据训练，实现以自然语言处理（语义理解、推理）和上下文分析的答疑能力，智能问答可以连接企业知识库，提供精准的企业知识库问答服务。在企业对外服务场景中，智能问答可以帮助企业快速解决客户问题，提高客户满意度，减少客户投诉。
