智界和问界夺得了上半年新势力品牌净推荐值NPS冠亚军,这就是遥遥领先!太强了!这就是华为余承东说的口碑营销,自来水,用户只要体验好,满意度高就一定推荐身边的朋友亲戚买,这样一个推荐一个,就会有越来越多的用户选择我们!数据来源国内专业汽车市场数据信息与咨询服务公司→杰兰路。
净推荐值的创建者 Fred Reichheld 和他的合著者 Darci Darnell 和 Maureen Burns 在《Winning On Purpose》一书中介绍了一个新指标:「赢得性增长率」。
2024年1月-3月期间,青岛市消费者权益保护委员会(以下简称市消保委)对我市10家连锁经济型酒店开展了NPS口碑推荐调查,为消费者提供酒店消费指引,督促酒店经营者不断提高服务质量,提升住宿行业消费者满意度,营造品质消费环境。
来源:【青岛信网】信网3月28日讯(记者 赵宝辉)为调查当前连锁经济型酒店经营中存在的问题,了解消费者的评价和体验感受,切实保护消费者合法权益,青岛市消费者权益保护委员会选取10家连锁经济型酒店,开展了NPS口碑推荐调查。
近日,专注于大学生的借贷平台——我来贷公司针对国内的现有客户(已成功放款且已提现的客户)做了一个客户满意度调查,期望能直接从客户口中了解客户的意见和声音,发现产品自身或客户服务中的不足之处,及时加以改善优化从而做出有效改进,从而为客户提供更优质的服务。