导读企业在谈CSR主要是来自三个层面的需求，一是政策性的要求，包括来自国资委、交易所、地方政府和行业协会的指导文件；二是企业希望在品牌提升上的需求，包括通过公益活动、良好雇主等提升自身在消费者中的形象；三是其他实际业务需求。
目录：1、何为顾客特定要求？2、为何需要顾客特定要求？3、何处收集顾客特定要求？4、何时&如何处理顾客特定要求？5、全球顾客特定要求汇总。一、何为顾客特定要求？我们经常听说的CSR,顾客要求，客户特殊要求，还有顾客特定要求，有啥区别呢？
企业社会责任报告是一种信息载体，它能告诉读者关于诸如能量消耗、产品合格率等定量信息，更是大众用来判断一个企业是否有履行责任的的途径。实际上，很多企业的报告出现了各种问题。基于此，由商道纵横、CSR环球网、南方周末企业社会责任研究中心共同主办的《如何让CSR报告变得更有料？
提到CSR，很多人都知道这个是Corporate-Social-Responsibility企业社会责任的英文缩写。那么CSR都做些什么呢？很多人都会认为，CSR就是捐钱、做慈善、借以扩大企业品牌知名度以及证明自己并不是一个无良奸商呗。
导读马来西亚民航局局长爱兹哈尔丁1月29日通过马来西亚广播电视台宣布，马来西亚航空公司MH370航班失事，推定机上所有239名乘客和机组成员已经遇难。事情扰攘一年，不禁让人反思，当重大危机发生时，我们还要谈CSR么？
ESG报告是企业披露社会责任实践相关信息的进一步升级，从三个维度系统呈现企业在履行环境承诺、承担社会责任及加强内部治理等方面的举措，对推动疫情后世界经济的“绿色复苏”意义重大。从“可持续发展报告”到“ESG报告”，这一名称上体现了市场的宏观趋势:利益相关者不仅关心企业运营带来的环境和社会影响，并将关注范围拓展到了企业如何从治理结构上确保各项行动的落实。
核心提示企业的社会责任实践与企业的财务绩效之间是否存在某种相关性，这是一个争论已久的问题。有很多学者都对此作过深入的研究，但他们却往往得出全然不同的结论。文 张述冠企业的社会责任实践与企业的财务绩效之间是否存在某种相关性，这是一个争论已久而依然难有定论的问题。
11月28日，中国新闻周刊在京发布《致成长：企业社会责任20年发展报告》（以下简称《报告》）。《报告》以调研、访谈、案例等形式，与政府有关部门、顶尖专家学者、企业行动派一道，回溯责任成长，解码可持续发展，彰显责任之星。《报告》梳理了企业社会责任（CSR）在中国20年的发展历程。
据报道称，近日，我国捕获了一例利用新冠肺炎疫情相关题材投递恶意软件的攻击案例，该攻击者使用了采用鱼叉式钓鱼攻击方式，通过邮件投递文档来进行攻击，诱导用户执行“宏”，下载后门文件并执行。 可恨的是，这些作为诱饵的文档名称，居然均与疫情相关。目前已知的部分相关诱饵文档如：新型冠状病毒
