民办教育培训机构的属性是民办非学历教育培训机构，属于《中华人民共和国民办教育促进法》第二条“国家机构以外的社会组织或者个人，利用非国家财政性经费，面向社会举办学校及其他教育机构的活动，适用本法。本法未作规定的，依照教育法和其他有关教育法律执行。”
来源：【宁夏日报】“我参加在线培训，由于培训效果差，想退费却被拒，遇到这种情况，该怎么办？”日前，王女士拨打宁夏日报新闻热线18909599990反映。王女士反映，她在某在线培训机构缴费参加了成人自考课程，该机构承诺对学员进行一对一教育辅导和辅助完成作业。
作者：唐伟近日，多位网友在投诉平台发帖称，报名了北京学慧网络科技有限公司的网络课程（下文简称“学慧网”），不仅平台、App无法登录，退费也联系不到人。“本想报班提升学历，结果还没学习，机构就倒闭跑路了，学习平台无法登录，联系人也找不到。”近日，有网友称遇到培训机构退费难问题。
找出你跟机构签的合同、协议或者是机构出具收据、发票，抬头一般是机构公司全称，大部分都是叫XX市教育网络或者教育科技有限公司，直接联系机构所在地级市的政府部门投诉，例如12345或者是市场监督管理局等部门，可以在网上或者电话投诉，大致内容表述清楚，包括机构可能存在霸王条款、虚假宣传、违规收费，拒不退费等问题，让有关部门记录在案，由政府部门去联系机构协商，等待时间一般是1-3周。
关于暑期校外培训致家长的一封信尊敬的家长朋友：为促进孩子全面健康成长，让孩子们度过一个充实、平安、快乐的暑假，我们诚挚地向广大家长朋友作如下温馨提示——一、合理安排假期生活。假期是孩子调整学习状态的黄金时间，也是家长与孩子深入交流、拉近亲子关系的重要时间。
