2024年电商圈关于退货率高的问题讨论度居高不下,很多老板也在被这个问题困扰。网传电商退货率高达90%到底是不是真实的呢?有机构做了调查,有不少的淘宝金冠、抖店金标、拼多多老商家出来发言,90%退货率绝对是夸张了,但是2024年的退货率确实在上涨。哪些类目退货率高呢?
据报道,“双11”开售以来,某知名服装品牌在淘宝的成交总额超过16亿元,但退货率达到了惊人的95%。这一现象缘于许多消费者为了获得跨店满减优惠,大量下单购买该品牌的商品,满减优惠到手后,又以“七天无理由退款”的方式,对已购的“凑单”商品予以退货。
封面新闻记者 朱珠“发了2000单退了1500单。”双11的购物狂欢刚刚结束不久,女装退货的脚步却还在继续,有店家在社交平台上晒出堆满了退货的仓库问道:“女装还能做吗?”甚至还有商家的退货率高达80%~90%。