虽然现在各大平台的保障措施日趋完善,但网络购物各种坑还是很多,绝大多数人会不可避免地买到质量有问题的商品,更令人烦恼的是当我们要求商家退货时,商家会找出各种理由拒绝退货要求,让人即生气又感到无可奈何,那我们该如何正确的维权呢?
【区市场监管局】衣服质量有问题市场监管调解退货近日,一位市民通过12345市民服务热线反映:“我在辖区内某超市二层内衣店支付135元购买了衣服,刚出店门就发现衣服有质量问题,于是找店家要求退货,店家以不影响穿着和试穿过无法退货为由拒绝了退货,希望相关部门可以协调解决退款问题。
市民王女士日前花1000多元购买了一件品牌服装,没穿多久就发现衣服起球,多次要求商家更换,均遭到拒绝。12月22日,市场监管人员提醒,近期类似投诉非常集中,请消费者予以注意。12月初,市民王女士在赣州市文明大道西段的彩姿服装店购买了一件售价1000多元的品牌绒衣。
在杭州做生意的吴老板反映他在网上买了一件羽绒服没过多久领子就起皱了跟卖家沟通时他还以自己为例提到了经商之道吴老板:买了羽绒服。记者:然后呢?吴老板:之后出现质量问题,反馈给平台了。记者:什么质量问题?吴老板:就是那个领子上面打折,太难看了。记者:领子上有折是吧?
“七天无理由退货”,这是网购经常会遇到的商家“承诺”,那么,超过七天,能退吗?江阴法院就一起是否适用“七天无理由退货”的网购案件开庭,消费者网购已超7天,后持续遇到问题,商品无法使用,想要退货遭拒,商家理由是“已过七天期限”,消费者要求退货退款,可行吗?
女报讯 前不久,市民杨女士在济南某商场的JEEP专卖店购买衣服,后因个人原因要求退货。但商家给出的答复是超期不予退换。对此,杨女士很不满,“既然有明确退换货期限,为什么不提前说明白?”9月19日,杨女士在济南某商场购物时,恰巧碰上正在举办打折促销活动。