每经记者：赵雯琪 每经编辑：陈俊杰| 2024年7月30日 星期二 |NO.1 多地共享单车涨价 哈啰客服：运营调整，调价前已公示据北京青年报，近日，在成都、广州、武汉等城市，哈啰、青桔等品牌的共享单车将工作日的起步价从“前15分钟1.5元”调整为“前10分钟1.5元”。
11月15日，美团单车客服透露，因车辆回仓保养，美团单车将于2024年11月15日10:00在郑州市暂停运营，恢复时间另行通知。 哈啰单车客服确认，因系统全面升级，哈啰单车将于2024年11月15日起在郑州市暂停运营。
近日，来自深圳的消费者申女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，她用朋友陈先生的身份信息在哈啰出行小程序上租借了一辆手动挡汽车，结果发现送来的是自动挡。联系商家准备换车时，对方得知她没有驾照后，拒绝取消订单并退款。
4月26日，据@芒果都市消息，广州开宠物店的潘先生称，自己在哈啰出行约了一辆顺风车运送16只猫咪，路程210多公里，已提前沟通确认好是SUV车型，后来司机中途换了辆轿车，导致后备箱空间太小，猫咪全被闷死，损失三四万元。
近日，有哈啰用户反映称，其在哈啰App发起顺风车订单后，账户被多次莫名扣款3000余元。对此，9月12日，哈啰有关负责人回应南都记者称，经初步核实，涉事乘客分别向车主提供了订单账号和手机解绑验证码，致使账户被盗号并产生订单扣款，目前公司已向公安机关报警。
读者吴先生14日来电称，当天晚上9点50分左右，他在福州市东街口通过“哈啰出行”APP扫描租用一辆“哈啰单车”，20分钟后使用完毕，停放在华林路与华屏路交叉处的共享单车停放点。手机上显示单车位于规定停放区域，可以还车，但不能上锁，也不能付款。
两次体验，就有一次遇到了无法还车的情况，记者经过多次调整停车方位，还是无法还车，只要点击还车就会出现当前位置在规范停车点外，放弃还车订单将持续计费，针对这个问题，记者联系了哈啰出行哈尔滨分公司道里区负责人孔庆鹏。
澎湃新闻记者 薛莎莎哈啰APP连续7天在凌晨时分，通过免密支付的方式，扣款21笔共3000余元。哈啰回复称，核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码，致使账户被盗号并产生订单扣款，哈啰已向公安机关报警。
4月1日起，郑州市共享单车实施新措施，但在实际使用中，不少市民反映停放难以寻找，反而带来诸多不便。4月7日，为尽快解决新型共享单车投放后所引发的市民吐槽问题，郑州市城市管理局与各区城管局、青桔、美团、哈啰三家公司召开座谈会，探讨目前问题解决方式。
