中国网财经4月16日讯 啄木鸟投诉平台3月份投诉量呈现显著增长。数据显示，从3月1日至3月31日，啄木鸟投诉平台共接收到消费者有效投诉1460条。与2月的642条投诉相比，3月的投诉量增长了约127.4%。
各位大佬好呀，随着互联网的高速发展，现如今人们是越来越离不开手机了，同时游戏产业也是得到了不小提升，例如王者荣耀，原神以及绝地求生等热们手游，但为了保护未成年玩家，每款游戏都出台过相应的一系列措施，例如对未成年玩家限制时长，限制消费等等，最近就因为一位原神未成年玩家的家长申请退款的事情引起了相当大的争议，很多网友不仅不打字声讨米哈游，反而是集体支持!
近日就有多名家长称，在查询自己的消费账单记录时发现了不同程度的“不知情”消费支出，究其原因都是因为自家孩子在使用家长手机玩一款名为《原神》的游戏过程中，购买了大量的游戏道具、皮肤等，从几元甚至几千元不等。
上周，澎湃质量报告收到多起关于网络游戏公司的投诉，多反映未成年人进行大额游戏消费的问题。其中，有消费者投诉称，自己未成年的孩子在米哈游公司旗下“原神”游戏里充值超过8000元，米哈游公司以不能判定付款系未成年人操作为由拒绝退款。
然而，今年6月份，小智的妈妈突然发现自己手机微信里面的钱少了三千多，经多番检索才发现，是此前小智偷偷地用她的手机号和身份信息注册了《原神》游戏并且在6月22日和6月25日两天多次充值，充值总金额达3168元。
近日，延安李先生向华商报-二三里资讯反映，他的孩子今年11周岁，今年1月份的时候，玩上海米哈游影铁科技有限公司的原神游戏，充值了7000多元，事发后向米哈游申请未成年人消费退款，他们一直拒绝，求助【小里帮忙】栏目帮自己挽回损失。
