编辑导语:众所周知,分析根本原因是产品经理工作过程中必不可少的工作之一,那么如何分析根本原因呢?本篇文章作者将为你解答,本文作者讲述了分析根本原因的常见模型——5why分析法,一起来学习一下吧,希望对你有帮助。
导语:5WHY分析法,是一种分析问题根本原因的方法,由丰田集团创始人丰田佐吉提出,后来成为丰田汽车公司获得成功的重要方法,并且被融入到各种管理方法中。该方法的字面意思是5个为什么,指的是对一个问题连续问出5个为什么,以分析其根本原因。那么,我们一起来看下关于5WHY分析法的介绍!
5Why问题分析法可以说是目前最常用的质量管理工具,广泛应用于各种行业,比如工业制造、软件服务等行业,也可以应用于各种场景,比如:1)问题识别和解决:5Why问题分析法可以帮助团队深入探究问题的根本原因,从而更好地解决问题。